一切结果和自己有关——常务副会长原培国健峰日考团心得
日期:2019-10-31浏览:227次

26日晚九点半到公司,27日公司忙了一天,对于在日本看到的一切,回来后现实的一切,实在想不出用一个什么样的题目更合适,也不知道用什么样一段话开头更恰当,就这样提笔写起。

短短的七行日考之行,名古屋、京都、大阪,从三菱重工飞机制造工厂的设计理念到明道公司的战略定位,从大福物流的技术领先到欧姆龙“利他”的经营理念,从TPS道场的实际演练到丰田工厂72秒生产一辆汽车,无处不在演示着TPS精益生产模式,接待人员真诚而热情的态度,酒店服务人员周到而细致的服务,道路上驾驶习惯,行走在街头,过往红绿灯的文明程度,感觉就是一部“文明行为宣传片”。大街上看不到垃圾桶,能让厕所成为一种“文化”,把我们想不到的做到了极致,能让这一切成为现实的,正是“爱”和“感恩”在支撑,“不给别人添麻烦”的思想在发挥。

一个中国人写这么多惊叹,仿佛在崇洋媚外,抛开民族情节不说,只说如何提升,孔子曰:见贤思齐焉,见不贤而内自省也。个人要成长,企业要发展,国家要进步,就要不断地向做的比我们好的学习,在中国制造2025引领下,企业如何让“made in china”的品质引领全球,才是我们下大功夫,需要努力提高的。一个“拿来”主义的族从我们大唐盛世学来的经验,转变成特有的文化,更是我们需要思考的。

看的第一本日本书籍是秋山利辉的《匠人精神》,并带领全公司所有员工手抄一遍,结合这几天的所见所闻,回想书中细节对成败的影响和匠人精神三十条的要求,感受颇深,知道该怎么做了不重要,知道不该怎么做才重要,牢记知行合一,文化传承,人才培养。

一、只有不好的企业,没有不好的行业

印象当中看的第一本管理类的书是汪中求的《细节决定成败》,当中看到了张瑞致进入海尔后制定的第一条制度是“不准随地大小便”,一个企业做的好一定是大家的功劳,全员参与,全员做品质提升,全员做品质改善,相反,如果经营的有问题,也不要说市场竞争激烈,运营成本高了。从自身找问题,产品定位是否清晰,成本运行是否领先,也不要把“差异化”和“低成本”战略和企业规划扯上关系,大企业有体系支撑,系统运营,小企业有灵活多变的经营手段,无论大小都要有争做“第一”的理念,采用“扬长避短”的方法使某种产品引领市场。

二、用身边的人影响身边的人如何做人,用身边的事影响身边的事如何做事

要想改变别人,首先要改变自己,要想影响别人,必须提升自己。这七天,我没有随地吐一口痰,没有扔一片垃圾,因为你的一言一行代表着中国人的素质。为什么在国内做不到,因为环境影响,我们就要带头创造好的环境。品质提升、精益生产,就是看管理者是否能够言传身教,不是我们做不到,而是我们决心不大,不相信自己。从自己做起,以“不给别人添麻烦”为中心,不给家人添麻烦带来的是家庭和睦;不给同事添麻烦,不给下道工序添麻烦,换来的是心连心在一起的完美团队;不给客户添麻烦,换来的是客户终身的合作和认可。

日考中观察到叶总、老师、田老师言谈举止,所作所为,参观中发现班长夫妇交流和参观中随手而来的笔记(我们拿手机是发信息,而他们拿手机是记笔记),才知道为什么永远是模仿而未被超越从个人、家庭、点点滴滴做起,方能做到修身、齐家、治企业、引领行业。

三、永有“利他”之心,保证企业永续经营

企业经营的目的就是为社会创造价值,换来美好的生活,就是在永远满足人类的需求,而不是在追求成功,都是在预防失败。百年企业在现在有一个共同点,就是始终以满足客户需求为价值,不断地提高效率,控制成本,不断地技术研发,掌握核心技术,正式所谓地“守破离”,守住企业文化传承,不断打破传统思维模式,不断地根据企业发展变换架构体系。永远以客户为中心,以价值为导向,买卖关系转化为服务关系,永远要将客户满意的惊讶尖叫。

要感恩一切,感恩身边所有人,你身边的每一个人都是别人做梦想看到的,行驶在公路上的每一辆车,都是在为我们服务,开车礼让的行人,他可能是你朋友或者同事的亲人,陌生的城市你交往的陌生人也很有可能就是与你客户有着某种关系,只有我们人人都献出一点爱,把同事当家人,把家人当朋友,把朋友当亲人,处处为客户着想,为他人着想,我们的个人修养提升了会成为一个别人喜欢交往的人。我们的家庭会是一个万事兴旺的家庭,我们的公司会是一个引领行业发展的公司,我们的祖国必将更加繁荣昌盛,爱国就从改变自己做起。

 

                                原培国于2019年10月27日

                                           

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